2007_06_29 Hopital Fleuri St Vincent 035

Relations avec les usagers

Hôpital Saint Vincent de Paul

Obtenir son dossier médical

 

En application de la loi du 04 mars 2002 sur le droit des malades, vous pouvez obtenir communication des informations médicales vous concernant.

 

Cette demande doit être adressée par courrier à l'adresse ci-dessous ou par mail à : relations.usagers@ghicl.net

 

Relations usagers
Hôpital Saint Philibert,

Rue du Grand But - BP 249

59462 Lomme Cedex

 

Merci de joindre une photocopie de votre carte d'identité
et de joindre ce formulaire duement complété pour toute demande.

 

 

Vous pouvez également obtenir en qualité de représentant légal le dossier médical de votre enfant mineur. Votre demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité et de votre qualité de représentant légal (livret de famille).

 

 

Pour un patient décédé, les ayant-droits peuvent obtenir le dossier médical pour l’un des trois motifs suivants :

 

• Connaître les causes du décès,
• Défendre la mémoire du défunt,
• Faire valoir leur droit.


La demande doit préciser le motif, être accompagnée d’un justificatif d’identité et d’un certificat d’hérédité.

 

La Commission des Usagers (CDU)

Le cadre de santé du service ou le médecin responsable de votre prise en charge doivent être vos premiers interlocuteurs en cas d’insatisfaction.

 

Si, malgré toute l’attention que nous portons à vous prodiguer des soins de qualité, vous estimez avoir subi un préjudice du fait de votre séjour dans notre établissement, ou que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez saisir notre Commission des Relations avec les Usagers.

Vous pouvez rencontrer les membres de la commission présents dans l’établissement. Un médiateur médical est plus particulièrement à votre disposition
pour traiter des différends d’ordre médical. Il pourra, avec votre accord, accéder aux informations médicales vous concernant.

 

 

 

Plus de renseignements sur la Commission des Usagers et la liste des membres >>

 

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